+7 (831-30) 6-98-99

Визит в штаб-квартиру ETC

Система и ЕТС укрепляют взаимоотношения.

Важным событием 2007 года стало приглашение наших сотрудников в Американскую штаб-квартиру компании ЕТС, стратегического партнера «Системы» по диммерным станциям и пультам управления светом. Сервис-провайдер ЕТС в России – Олег Арифов и коммерческий директор СИСТЕМЫ – Марк Озеров с радостью приняли приглашение Фреда Фостера – отца основателя компании ЕТС.

Визит состоял из двух частей:1 – обзорная экскурсия по городу Чикаго и знакомство с некоторыми американскими театрами; 2 – официальное посещение центрального офиса ЕТС (г. Мидлтон).
«Город ветров» - так американцы прозвали Чикаго – 3-й по числу жителей город США и 2-ой по значимости финансовый центр страны.

Накануне Хэллоуина улицы и кафе мегаполиса выглядели весьма колоритно. Незабываемое впечатление произвела панорама города, открывшаяся с площадки Sear Tower – высочайшего в мире небоскреба.

Панорама Чикаго с площадки Sear Tower.

Приятно удивила группа музыкантов, мастерски импровизировавших в баре Red Fish – недаром Чикаго именуют родиной блюза. Вообще в Чикаго десятки кафе и баров, где профессионально играют джаз и блюз.
За два дня коллеги из ЕТС показали несколько местных театров.

Характерная черта большинства культурных объектов Чикаго – рациональный прагматический подход в оборудовании сцены: никакой лишней техники. Здесь установлены только те приборы, которые необходимы для демонстрации представления, проходящего в настоящее время.

Дело в том, что в отличие от репертуарных российских театров, большинство американских площадок работают в режиме аренды.

   
Гастролирующие труппы составляют райдеры, на основе которых театр готовит оборудование. 

В то же время в диммерной можно встретить мини – оранжерею, что непривычно для нас, но согласитесь, очень красиво.

Дизайн большинства театров удивляет строгостью интерьеров. Здесь не принято отвлекать зрителей от происходящего на сцене.

Тем не менее, Lassale Bank Theatre напоминает роскошное оформление некоторых российских театров: вычурное убранство, обилие мрамора и позолоты. 

Репертуар американских театров также отличен от российского. Например, шоу барабанщиков – экзотическое, но не привычное для европейцев зрелище. Яркие цвета, огромные экраны, первые ряды зрителей одеты в плащи из пленки: при ударах в барабаны со сцены летит разноцветная краска.

Обзорная экскурсия по городу показала, что световое оборудование ЕТС также используется в супермаркетах, общественных и спортивных заведениях.

   
Официальная часть визита проходила в Мидлтоне, штат Висконсин. Этот маленький уютный городок лежит в двух часах езды от Чикаго. Штаб-квартира ЕТС расположена в обширной промышленной зоне: огромные площади земли, большие стоянки на которых нередко можно увидеть знаменитые Харлеи. 

Здание центрального офиса – огромное строение, общей площадью 76 200 кв. м. Здесь под одной крышей находятся административные и производственные помещения. В августе 2007 года ЕТС начала строительство дополнительных 23 800 кв. м производственных площадей.

Несмотря на занятость, Фред Фостер (Fred Foster, Chief Executive Officer), около двух часов лично сопровождал делегацию «Системы» по отделам ЕТС.

Фред Фостер – отец-основатель компании ЕТС рассказывает представителям СИСТЕМЫ об истории своей фирмы.

   
Оформление главного офиса ЕТС воссоздает городскую улицу 40-х годов со всеми фасадами, небоскребами и ресторанами из картины «Ночные ястребы» известного американского художника Эдварда Хоппера в натуральную величину. За этими искусными фасадами находятся реальные отделы ЕТС. Это необычное место работы, включая завод, было разработано компанией Strang, Inc., исполнительным директором Фредом Фостером, и Erdman Development Group.

Экскурсия СИСТЕМЫ по производственным помещениям ЕТС.

   
Обстоятельным получилось знакомство с производственным процессом на предприятии. Отлаженный механизм работы, порядок, дисциплина – всюду виден основательный профессиональный подход. Чувствуется ритм и масштабы серьезной корпорации.

О том же свидетельствуют объемы отгруженной продукции.

На демонстрации испытания производственных образцов ЕТС, было приятно увидеть, что тестирование диммеров проходит точно так же, как в «Системе»: с коэффициентом нагрузки равным 1, длительное время. Испытательные стенды аналогичны нашим, – только в качестве источников используются прожекторы Sourse Four. Также посмотрели порядка двадцати пультов Eos в процессе сборки – испытания. 

   
Специалисты ЕТС организовали для гостей тренинги – первый по управлению новейшими пультами Eos и Ion; второй по работе с диммерными станциями.

Фред Фостер знакомит СИСТЕМУ с продукцией ЕТС.

Во время обсуждения опыта эксплуатации пультов и димеров в российских условиях были высказаны пожелания о возможных модификациях этого оборудования.

Помимо этого делегация «Системы» изучила новые решения отдела разработок ЕТС. Американские коллеги ознакомились с наработками инженеров «Системы». Дистанционно управляемые лиры и прожектора Департамента ТАУ вызвали живой интерес специалистов ЕТС. К слову, сотрудничество в этом направлении началось более года назад. В шоу-руме в немецком Хольцкирхене, головном офисе ЕТС в Европе, уже около года выставлена лира Comandor. Так же она была представлена на стендах ЕТС в павильонах выставки «Музыка Москва 2007». Эта продукция Департамента ТАУ привлекает большое внимание заказчиков.

Продолжая знакомить делегацию «Системы» с производственными помещениями, Фред Фостер продемонстрировал таблицу, на которой отображается ход соревнований между рабочими сменами.

Оказывается то, что в России многие считают пережитком социалистического прошлого, успешно используется в американском бизнесе. Картину дополнила вывеска, фиксирующая новые производственные рекорды. Вообще следует отметить, что ЕТС очень внимательно относится к мотивации персонала.

Следуя расписанному по минутам графику, делегация посетила отдел поддержки клиентов. Здесь в реальном времени 24 часа в сутки сервисные инженеры решают проблемы заказчиков во всем мире. Специалисты ЕТС имеют доступ к любому оборудованию предприятия и могут оказать помощь по вопросу, не требующему технического вмешательства в прибор.

В ЕТС существует отдел, аналогичный Департаменту Комплексных проектов «Системы», который осуществляет полный цикл работ: консультирование, выпуск проектной документации, монтаж, обучение и, естественно, управление проектами. Здесь в дружеской беседе произошел обмен опытом с руководством и сотрудниками отдела.

В PR службе обсуждались вопросы рекламы, семинаров и других инструментов совместного продвижения продукции. На фоне обоюдного интереса сторон к развитию партнерских отношений этот разговор имел важное стратегическое значение.

На встрече с президентом ЕТС Диком Тайтусом (Dick Titus, President) обсуждались перспективы дальнейшего сотрудничества двух фирм. В ходе встречи был достигнут ряд важных соглашений в сфере партнерского взаимодействия «Системы» и ЕТС. В частности это касается вопросов связанных с обеспечением сервисного обслуживания, организации складских резервов, оптимизации условий поставок. Желание развивать отношения выразили обе стороны. Надеемся, что результаты деловой поездки станут заметны в работе «Системы» в самое ближайшее время.

Кроме успешных переговоров о сотрудничестве, итогом поездки стали приятные впечатления от неформального общения с американскими коллегами.


Хотим поблагодарить хозяев за теплый, по-русски радушный прием. Внимательные и заботливые сотрудники ЕТС смогли превратить деловой визит в дружескую встречу двух фирм – партнеров.